Condiciones de compra

Cómo comprar

Comprar en nuestro supermercado online es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago indicado.

Amamos Ecomercial S.L. con C.I.F. B-27782119 (inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, con los siguientes datos Hoja PO-54240, Tomo 3845, Folio 155), realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este supermercado online.

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en Amamos Ecomercial S.L., c/ Padre Don Rúa 2, bajo. 36203 PONTEVEDRA.

Formas de pago

En Amamos Ecomercial S.L. ponemos a su disposición varias formas de pago: tarjeta de crédito (Visa, Visa Electron, Maestro o MasterCard), transferencia bancaria, contra reembolso y Pay Pal. Todas nuestras transacciones son seguras y sus datos están totalmente protegidos.

Todos nuestros precios incluyen IVA (si es aplicable), de acuerdo con las tasas en vigor.

Verificación de la tarjeta de crédito

Los usuarios de tarjeta de crédito están sujetos a la validación y autorización de su tarjeta por parte del emisor bancario. Tenemos activado el sistema seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta manera si es titular de una tarjeta "securizada" siempre podrá efectuar pagos con tarjeta Visa o Mastercard en nuestra tienda, en caso contrario deberá securizarla antes de realizar la compra siguiendo las instrucciones que le indique el sistema de su entidad bancaria.

¿En qué consiste CES (Comercio Electrónico Seguro)?

Es un sistema de pago seguro, promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y las pasarelas de pago bancarias para asegurar las transacciones por internet. El propósito es garantizar mayor seguridad tanto al usuario de internet como a los comercios que venden a través de la red, al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.

Al realizar el pago con una tarjeta Visa o Mastercard “securizada” se le solicitará además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para comprar por internet que le identifica como su propietario. De esta manera nadie podrá hacer una compra en internet si desconoce dicha clave.

Si aún no ha solicitado una clave personal de uso exclusivo para pagos en internet, le recomendamos adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro mediante la banca electrónica de su entidad financiera o solicitándola en la oficina de su entidad.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito y Amamos Ecomercial S.L. entablará acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda online.

Verified by VISA

En Amamos Ecomercial S.L. trabajamos con VISA para ofrecerle una experiencia de compra más segura siempre que emplee su tarjeta de crédito en internet.

PayPal

PayPal es una forma de pago rápida y segura, que permite a los clientes efectuar gestiones de pago a través de Internet sin necesidad de facilitar sus datos personales ni financieros, garantizando así la confidencialidad de sus datos bancarios.

El servicio de pago PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito y constituye una solución global de pago en tiempo real.

Contra reembolso

Amamos Ecomercial S.L. dispone además del servicio de pago contra reembolso, que permite a sus clientes realizar su pago en casa, directamente en el momento de la entrega de su paquete.

Gastos de envío

Los gastos de envío son los siguientes:

  •  Provincia de PontevedraEspaña PeninsularIslas BalearesPortugalOtros
    SEUR
    Envío estandar
    4.50 €6.05 €13.50 €7.00 €Consultar
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    FRÍO
    9.95 €9.95 €ConsultarConsultarConsultar

Para envíos de más de 100 € portes gratis.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega serán los que hayas elegido en el momento de realizar tu pedido:

  •  Provincia de PontevedraEspaña PeninsularIslas BalearesPortugalOtros
    SEUR
    Envío estandar
    Entrega en 24hEntrega en 24hEntrega en 48-72hEntrega en 24hConsultar
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    FRÍO
    Entrega al día siguiente antes 13:30hEntrega al día siguiente antes 13:30hEntrega al día siguiente antes 13:30hEntrega al día siguiente antes 13:30hConsultar

Garantía ABC DE BIO

Amamos Ecomercial S.L. te garantiza que todos los productos disponibles en el supermercado online han sido sometidos a un riguroso proceso de certificación ecológica a través de un organismo regulador debidamente registrado y capacitado según la legislación vigente nacional e internacional.

Devolución de un producto

Los artículos ofrecidos en nuestro supermercado online están avalados por productores de la máxima confianza y garantía del mercado. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En el caso de devoluciones de productos defectuosos y envíos erróneos, será Amamos Ecomercial S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en los plazos estipulados anteriormente, contados desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíanos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@abcebio.es .

Impuestos

Residentes en la Unión Europea

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestro supermercado online incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante email a la dirección info@abcdebio.es

Residentes en países extracomunitarios

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Amamos Ecomercial S.L.